До судебное урегулирование конфликта образец

Содержание

Как проходит досудебное урегулирование возникших споров

До судебное урегулирование конфликта образец

Досудебным урегулированием называют возможность граждан защитить права, взыскать расходы, ущерб до подачи иска. Это компромисс между сторонами конфликта. Досудебная договоренность предусматривает значительную экономию времени и средств и возможность решения спора без особых моральных усилий. С июня 2018 года в ГПК и АПК РФ предусмотрен обязательный досудебный порядок некоторых споров. Соглашение или претензия составляются соответственно с установленными законодательством РФ нормами.

Понятие досудебного решения

Начало судебного слушания в арбитражном или гражданском производстве означает, что претензионный способ был соблюден. При получении документа ответчик должен поставить свою подпись. Если требования выставляются организации, бумагу подписывает один из работников. Ответчик вправе отказать в возврате денежных средств или проигнорировать период представления ответа.

Кроме претензионного порядка урегулирования спора, АПК и ГПК РФ предполагает возможность составления досудебного договора. Мировое соглашение составляется при юристах и предполагает обязательность его соблюдения. Для составления можно посмотреть готовый образец. При отказе в возврате средств по подписанному документу предусмотрен исковой вариант решения проблемы.

Предварительное соглашение о возврате денежных средств описано нормами ГПК (ст.135, ч.1) и АПК (ст.148, ч.1) РФ. Эти нормативные акты гласят о необходимости установления договоренности до обращения к судье. Если требование не соблюдено, исковое заявление не будет принято к рассмотрению.

Соглашение между участниками возникшего конфликта в арбитражном или гражданском процессе имеет следующие преимущества:

  • урегулирование спора производится по ускоренной процедуре;
  • возврат денежных средств происходит по установленному сторонами распорядку;
  • соглашение позволяет сохранить положительное отношение друг к другу;
  • претензионный способ урегулирования экономит затраты на судебное разбирательство.

Порядок досудебного урегулирования предусмотрен иными кодексами РФ (Семейный, Налоговый и другие).

Нужно ли соглашение

Первая задача в процессе разбора спора — определить необходимость составления соглашения или претензии. Если возникают сомнения в обязательности процессуальных действий, необходимо проконсультироваться у юристов на сайте.

Они подскажут порядок действия и предоставят необходимый образец, помогут составить соглашение о возврате затраченных денежных средств или требования для взыскания убытков.

Истец обязан изучить виды претензий и определиться с выбором необходимого варианта.

При ознакомлении с кодексом следует обратить внимание на важность досудебного урегулирования.

Семейный Кодекс выставил требование о решении спора до назначения судопроизводства для определения размера и режима выплат алиментов, внесения изменений в действующий брачный договор, для раздела имущества при расторжении брачного союза. Гражданский Кодекс РФ требует производить попытки изменить или расторгнуть составленное ранее соглашение до подачи искового заявления. Претензионный порядок предусмотрен в спорах, касающихся аренды, перевозок, страхования автосредства.

Если вариант урегулирования спора до суда предусмотрен договором, требование необходимо соблюсти. Правила отправки бумаги должны быть обозначены в документе. Образец предварительного договора можно посмотреть у юриста или через интернет. Нарушение условий ранее составленного соглашения чревато взысканием и является поводом для подачи иска.

Порядок действий

При урегулировании конфликта в досудебной процедуре следует произвести следующие шаги:

  • проанализировать ситуацию по имеющимся документам;
  • оценить доказательства;
  • определить возможность получения дополнительных доказательств;
  • просмотреть законодательные нормы;
  • выяснить возможность и вероятный исход досудебного разрешения конфликта;
  • составить претензию или соглашение, применив похожий образец.

Претензию о возмещении средств составляют в двойном экземпляре. Одни вариант передается адресату, другой нужно оставить у себя. Если документ направлен организации, лицо, получившее его, проставляет дату и расшифрованную подпись с указанием должности.

Получатель составляет ответ на претензию взыскателя. Гражданским законодательством предусмотрен 10-дневный срок для реагирования. В спорах, подпадающих под действие АПК РФ, документ рассматривается адресатом на протяжении 30 дней (ФЗ № 47). Отсутствие действий со стороны получателя на протяжении этого периода предполагает разбирательство в суде. В делах, касающихся нарушения потребительских прав, претензия может быть представлена разным органам (торговой сети, Роспотребнадзору, суду).

Истец обязан представить доказательства о соблюденном досудебном порядке урегулирования ситуации. Он передает бумаги, использовав необходимый образец составления. Количество пакетов документации соответствует числу участников разбирательства. Госпошлину нужно уплатить до подачи иска.

https://www.youtube.com/watch?v=S3D-r1fu4NM

Правильный выход для обеих сторон конфликта — обращение к юристу. Звонок специалисту на сайте сэкономит время и расходы. Юрист в онлайн-режиме за кратчайший срок представит варианты реализации задуманного решения спорного момента, подберет образец претензии или ответа на нее. Квалифицированный эксперт поможет обойти острые углы при общении с оппонентами. Он учтет индивидуальные особенности сложившейся ситуации.

Правила составления претензии

Претензия должна быть составлена в соответствии с общепринятой системой. Образец следует искать в интернете или взять у квалифицированного юриста. Несоблюдение пунктов может стать причиной игнорирования документа.

Претензия должна содержать следующие элементы:

  • данные об адресате (ФИО физического лица или название организации, сведения о должностном лице);
  • сведения об отправителе документа (ФИО, контактные данные);
  • дату и место оформления бумаги;
  • название документа;
  • информацию о причинах возникновения конфликта;
  • требование о возврате потраченных средств или о взыскании убытков;
  • необходимую сумму;
  • установленный срок ответа на претензию и возврата средств;
  • тип ответа от адресата претензии;
  • ссылку на законодательные акты (СК, АПК, и другие кодексы РФ);
  • перечень сопроводительной документации;
  • подпись отправителя документа, дату.

Получатель документа может иметь несколько адресов. Организация может находиться по одному адресу, а представитель ее — по другому. Юристы советуют направить требования по всем существующим адресам.

Истец передает претензию лично. Если в приеме документа отказано, нужно отправлять его по почте. Для составления ответа нужно изучить подходящий образец. Он начинается с ФИО ответчика, ФИО (наименования) получателя или его представителя.

Получатель претензии может согласиться с претензией в полном объеме или частично. Во втором случае ответчик вправе попросить отсрочку или рассрочку выплаты. Он предлагает процедуру и период оплаты. Если ответчик несогласен, он в ответе прописывает возражение.

Ссылка на нормы права РФ (АПК, СК, НК и другие) обязательна. Это позволит отстоять свои права в суде.

Возникающие сложности в разрешении конфликта поможет устранить опытный юрист. Он подскажет, как грамотно составить соглашение, ответить на претензию, определиться с исковым заявлением. На сайте действует онлайн-форма и обратный звонок.

Не нашли ответа? Консультация юриста бесплатно!

Источник: http://yurist-konsult.ru/sud/dosudebnoe-uregulirovanie-spora.html

Досудебное мировое соглашение: преимущества спора и стадии

Добавлено в закладки: 0

В современном деловом мире, абсолютно любой спор можно разрешить с помощью судебного разбирательства. Однако такой процесс зачастую занимает довольно продолжительный период времени и тянет за собой множество нежелательных финансовых трат.

Стороны конфликта могут решить спор благодаря досудебному мировому соглашению. Такой процесс является своего рода компромиссом, где участники соглашаются на взаимовыгодные условия разрешения конфликта.

Мирное урегулирование конфликтов между участниками имеет специальный юридический термин, который называется претензионная работа. Суть заключается в том, что для объективного рассмотрения спора и принятия компромиссного решения, приглашается незаинтересованное лицо (посредник), который и будет предлагать свои варианты выхода из сложившейся ситуации.

Стадии конфликта

Абсолютно любой конфликт между сторонами может быть разрешен без вмешательства суда. Чтобы этот процесс проходил в правовом поле, сторонам необходимо подписать соответствующее соглашение и действовать по заранее спланированному сценарию. Законодательством РФ предусмотрен ряд случаев, когда мирное урегулирование конфликта является обязательным и неоспоримым элементом разбирательства. Это означает, что вне зависимости от желания сторон, процесс обязательно должен произойти до передачи дела в суд.

Стоит учитывать, что участники конфликта являются заинтересованными лицами, которые в большинстве случаев не способны объективно оценивать ситуацию. Поэтому целесообразно для мирного решения спора привлекать квалифицированных адвокатов, которые грамотно, быстро и эффективно смогут отстоять интересы клиента.

Преимущества решения спора без участия суда

Первое что бросается во внимание – это быстрота и экономия времени. Если обращаться с претензией в суд, будущий истец может несколько недель ждать регистрации своего заявления и организации судебного заседания.

Рассмотрение дела в суде – это война мнений, позиций и убеждений. После этого, стороны, вне зависимости от исхода в дальнейшем, разрывают между собой партнерские отношения. Урегулирование споров мирным путем позволяет участниками и в будущем выгодно существовать друг с другом.

Судебное заседание по серьезным вопросам – это финансово затратное мероприятия, которое невыгодно не одной из конфликтующих сторон. К нему желательно обращаться в исключительных случаях.

Претензионная работа проводится в двух случаях:

  1. По заранее прописанному пункту в договоре, при наступлении соответствующих условий.
  2. В случае проявления инициативы одной из сторон конфликта.

Таким образов, мирное решение спора является быстрым, дипломатическим и финансового выгодным процессом, который с каждым днем набирает популярности.

Основные стадии мирного решения спора

Квалифицированные специалисты по разрешению споров различной сложности выстроят свою работу по следующему алгоритму:

  1. Необходимо проанализировать сложившуюся ситуацию. Для этого важно изучить суть, обстоятельства и нюансы конфликта.
  2. После ознакомления с сутью проблемы, дается её правовая оценка. Специалистами подбирают своим клиентам все возможные варианты и указывают на оптимальный выход из сложившегося спора.
  3. Формирование претензионной стратегии. На этом этапе планируются конкретные цели и мероприятия, которые будут способствовать мирному решению конфликта.
  4. После того как стратегия будет готова, необходимо переходить к процессу ее реализации. Для этого подготавливается необходимый документальный пакет и деловое предложение второй стороне.
  5. Составление юридически грамотных ответов на заявления, вопросы и претензии оппонента. Проведение мирных переговоров и принятия компромиссных решений.

Если посредником сторон конфликта будут выступать адвокаты, то в процессе разбирательства не возникнет новых обстоятельств, которые усугубят текущую ситуацию. Все этапы мирного урегулирования споров пройдут без лишней огласки. Клиент будет владеть ситуацией в полном объеме, что позволит принять выгодное и компромиссное решение.

Читайте также  Как написать обращение в налоговую образец

Если клиент будет недоволен исходом досудебного урегулирования спора, он может отказаться от достигнутого соглашения и обратиться с соответствующим заявлением в судебные органы. Процесс мирного решения конфликта имеет гибкие сроки, которые по желанию сторон могут быть как увеличены, так и уменьшены. Нет никакой необходимости привлекать специалистов из других областей деятельности для отстаивания своих интересов, что невозможно совершить при рассмотрении дела в суде.

Почему выгодно привлекать адвоката

Мирное решение споров без участия суда – современный вид деловых отношений, который помогают осуществлять профессионалы своего дела. Жилищный правовед является юридической фирмой, которая отвечает всем изложенным критериям. Сотрудники данной компании помогут разрешить проблему любой сложности и предложат своим клиентам максимально эффективное решения. Если такой порядок вещей не приведёт к нужным результатам, то интересы клиента будут надежно защищены в судебном порядке.

Источник: https://biznes-prost.ru/dosudebnoe-mirovoe-soglashenie-i-uregulirovanie-sporov.html

Характеристики досудебного мирового соглашения

Сегодня просто огромное количество различных споров или разногласий решаются именно с помощью суда, поскольку судебными разбирательствами можно решить все вопросы. Однако эта процедура требует большого количества времени и вложения определенных денежных средств.

Досудебное мировое соглашение

Это не считается приемлемым в большом количестве ситуаций, поэтому более оперативным и подходящим методом решения различных проблем считается досудебное мировое соглашение, которое дополнительно считается самым цивилизованным способом нахождения компромисса между двумя сторонами. Оно выступает в качестве документа, где прописываются все условия двух сторон, а при этом каждый участник получает от этого соглашения определенную выгоду, а также можно мирно и достаточно быстро решить все спорные вопросы и конфликтные ситуации.

Важно отметить, что разрешение конфликтов мирным и официальным путем с помощью данного соглашения называется специальной претензионной работой.

Дело в том, что для того, чтобы каждая сторона, участвующая в этом процессе, могла выставить свои условия, которые будут при этом взаимовыгодными, необходимо наличие третьей стороны, которая является приглашенной и объективной.

В этом случае имеется посредник, который тщательно изучает всю сложившуюся ситуации, а на основании полученной информации сможет предложить самое лучшее и подходящее для двух сторон решение. При этом обычно предлагается сразу несколько вариантов выхода из конфликтной ситуации, а уже сами лица решают, какой вариант для них будет самым предпочтительным.

Досудебное урегулирование споров

Важно помнить, что досудебное урегулирование споров возможно только на определенной стадии возникновения конфликтной ситуации. При этом совершено любой конфликт можно решить без судебных разбирательств, однако важно, чтобы это решение было правовым и официальным. Именно поэтому между двумя сторонами составляется специальный документ, который должен быть ими подписан.

Он выступает в качестве соглашения, в котором прописываются все действия каждой стороны, в результате чего можно решить конфликт. В законодательстве даже имеется определенная статья, в которой указываются, что некоторые споры могут быть решены исключительно с помощью данного мирного соглашения, поскольку судебными разбирательствами добиться взаимовыгодного решения не получится.

Чаще всего обе стороны, между которыми возник спор, являются заинтересованными в том, чтобы решение было принято в их сторону, поэтому между собой прийти к компромиссу они не могут. Именно поэтому важно наличие посредника, в качестве которого обычно выступают профессиональные и квалифицированные юристы, поскольку именно они, оценив ситуацию, смогут оперативно предложить несколько сценариев решения проблемы.

Преимущества мирового соглашения

Мировое соглашение в досудебном порядке обладает многими значимыми преимуществами, поэтому считается самым оптимальным выходом из любого положения или конфликтной ситуации.

Изначально важно отметить то, что каждая сторона может получить от другой стороны желаемое очень быстро, поскольку при использовании суда нужно будет ждать очень долго, прежде чем добиться каких-либо результатов. Также экономятся денежные средства, поскольку для любого судебного разбирательства обязательными являются определенные денежные траты.

Также мирное решение конфликта в большинстве случаев оставляет после себя возможность для сторон продолжать общение и сотрудничество. А вот при использовании суда, как правило, обе стороны после окончания процесса становятся заклятыми врагами, которые никогда больше не станут иметь друг с другом дел.

Именно поэтому мирное решение любого спорного вопроса считается оптимальным выходом для каждого человека или компании. При этом этот метод на сегодняшний день считается самым цивилизованным и дипломатичным, поэтому используется многими людьми и юридическими лицами довольно часто.

Составление мирового соглашение может быть произведено по инициативе одной из сторон, которые участвуют в конфликтной ситуации. Также нередко, если проблемы возникают между компаниями, у которых имеется составленный договор, то в этом документе может уже иметься специальный пункт, в котором будет говориться о возможности решения всех споров с помощью мирового соглашения.

Этапы мирного урегулирования вопроса

Мирное решение вопроса осуществляется в несколько последовательных этапов. Первоначально происходит анализ сложившейся конфликтной ситуации, поскольку важно решить, может ли она быть решена мирно или единственным выходом является судебное разбирательство. Далее осуществляется правовая оценка конфликта, а после этого создаются возможные варианты решения спора. Эти варианты являются претензионными стратегиями, а их целью является мирное решение конфликта.

После выбора конкретной стратегии можно начинать ее реализацию, а для этого подготавливаются все необходимые документы, а также создается само мирное соглашение. Если у сторон возникают какие-либо вопросы или претензии, то на них составляются грамотные и понятные ответы.

Последний этап мирного решения конфликта заключается в том, что принимаются компромиссные решения, а также ведутся переговоры. Важно помнить, что мирное соглашение составляется между двумя сторонами, а при этом важно избежать огласки.

Если подходить к этому вопросу ответственно и серьезно, то все конфликты можно решить быстро, взаимовыгодно и без лишних трат.

Источник: http://waytop.ru/dosudebnoe_mirovoe_soglashenie.html

Всё о досудебных попытках урегулирования споров

Во всём мире попытка разрешить конфликт без судебного разбирательства считается наиболее цивилизованным способом урегулирования правоотношений. Открываются и развиваются службы примирений, а в качестве особого класса волонтёров работают обученные миротворцы. Чтобы понять, как этот способ мирного решения конфликтов работает в России, нужно рассмотреть законы и другие правовые акты.

Что такое досудебный порядок урегулирования споров

Досудебное урегулирование — это процедура предъявления претензий и реакция на неё. То есть пострадавшая сторона может направить обидчику претензионное письмо, содержащее обязательства, которые обидчик имеет право выполнить или не выполнить. Претензией называется заявление с предъявлением следующих требований:

  • устранение обстоятельств, которые нанесли пострадавшему вред;
  • выплата расходов и компенсаций;
  • предоставление информации и т. д.

Попытка досудебного урегулирования происходит после того, как пострадавший узнал о нарушении его прав

Законы и другие правовые акты, которые регламентируют досудебное решение споров, определяются видом спора. Например, если нарушено право покупателя, а спор возник между покупателем и продавцом, то нужно обратиться к Закону РФ от 07.02.1992 N 2300–1 «О защите прав потребителей». А при нарушении авторского права, например, в какой-либо его части, то порядок решения спора определяется ст. 7.12 Кодекса РФ об административных правонарушениях.

Случаи обязательного и необязательного досудебного урегулирования спора

В некоторых ситуациях, если подразумевается последующее обращение в суд, досудебное урегулирование (мирное решение спора) является обязательным. Об этом указано в нескольких законодательных актах:

  • статья 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ;
  • статья 132 Гражданского процессуального кодекса РФ;
  • статья 4 КАС РФ.

Так, АПК РФ требует обязательную попытку мирного решения спора в сфере публичных или экономических правоотношений. Однако только в том случае, если законодательством не предусмотрено иное. Всё зависит от вида правоотношений и от конкретного вида конфликта.

Также в АПК РФ перечислены случаи, когда мирное решение спора является необязательным:

  • дела об установлении фактов, имеющих юридическое значение;
  • дела о присуждении компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного акта в разумный срок;
  • дела о несостоятельности (банкротстве);
  • дела по корпоративным спорам;
  • дела по защите прав и законных интересов группы лиц;
  • дела о досрочном прекращении правовой охраны товарного знака вследствие его неиспользования;
  • дела об оспаривании решений третейских судов.

Правила составления и подачи претензии

Претензионное письмо должно содержать следующую информацию:

  • наименования сторон;
  • качество правоотношений;
  • описание факта правонарушения;
  • собственно требования;
  • дата и подпись.

Претензионное письмо как попытка мирного решения спора должно составляться в соответствии с правилами, в противном случае судом такая попытка не будет засчитана

Российское законодательство не имеет чётких требований в части составления самого текста. Претензия может быть написана от руки или напечатана. Однако основные правила должны быть соблюдены.

В претензии нельзя кого-либо оскорблять, автор не должен письмом оказывать прямое давление, угрозу или шантаж. Необходимо, чтобы письмо отражало информацию о том, какое право нарушено и как это исправить.

Любое требование должно опираться на законодательные акты (например, статью кодекса), в противном случае обидчик может проигнорировать требование.

Претензию следует направлять почтой или передать лично. При личном вручении можно попросить адресата расписаться на копии. Если же письмо направляется почтой, то нужно сохранить все почтовые квитанции, само письмо направить заказным конвертом, а перед отправкой попросить сотрудников почтового отделения произвести опись вложений. Это подтвердит факт отправки претензии и зафиксирует дату. Однако такая отправка не означает, что суд обязан счесть почтовые чеки за доказательство.

В течение 30 дней после получения письма нарушитель должен ответить. Это может быть простой телефонный звонок, после которого результат устроит обе стороны. Например, в вопросе о долге. Если должник получил письмо с долговыми требованиями и перезвонил, кредитор может предложить пересмотр условий договора займа, и конфликт будет исчерпан. А также ответ может быть направлен в письменном виде. Иногда такие переписки приводят к абсолютному разрешению разногласий, и стороны подписывают соглашение о досудебном урегулировании спора.

Читайте также  Как написать претензию в управляющую компанию образец

Претензия должна быть написана в стиле делового письма, а в тексте должны содержаться ссылки на правовые акты

Последствия несоблюдения досудебного порядка

Если сторонами конфликта не была соблюдена обязательная попытка договориться мирным путём, то наступают юридические последствия, которые установлены следующими нормативными актами:

  1. Статья 135 ГПК РФ — возврат искового заявления заявителю.
  2. Статья 148 АПК РФ — оставление иска без рассмотрения.

Соблюдение досудебного порядка может сыграть решающую роль в споре. Иногда только таким путём достигается полное согласие, а мировое соглашение может содержать в себе условия, более выгодные для обеих сторон, чем решение суда.

Например, в случаях, когда речь идёт о нарушении авторских прав, а пострадавший должен срочно выехать за границу. Суд состоится в течение двух месяцев, но обидчику могут назначить выплату ущерба. При досудебном порядке спор может решиться за неделю, если обидчик просто устранит правонарушение.

Сроки досудебного порядка

В 2016 году был введён в действие Федеральный закон N° 47, который внёс изменения в АПК РФ. Нововведение не только обязывает стороны гражданского спора к досудебному урегулированию, но и устанавливает срок для этого. Так, иск в суд по гражданским делам можно подать только через 30 дней после того, как лицо, нарушившее чьи-либо права, получило претензионное письмо, если предмет спора подразумевает обязательную попытку решения спора до суда.

Соблюдение сроков досудебного порядка — важный момент в подготовке к подаче иска

Если речь идёт о налоговом споре, то к основному сроку порядка (30 дней) может прибавиться дополнительный срок — 10 дней. Например, налоговый орган при проведении проверки обнаружил какие-то недочёты и прислал акт проверки, содержащий информацию об этом. Если ответственное лицо не согласно с актом, у него есть месяц на возражение (претензию). Налоговая инспекция должна провести дополнительные проверки. А если не устроит и этот результат, то ответственное лицо может вновь подать возражение, но уже в течение 10 дней.

Лицо, в отношении которого проводилась налоговая проверка (его представитель), в случае несогласия с фактами, изложенными в акте налоговой проверки, а также с выводами и предложениями проверяющих в течение одного месяца со дня получения акта налоговой проверки вправе представить в соответствующий налоговый орган письменные возражения по указанному акту в целом или по его отдельным положениям. При этом лицо, в отношении которого проводилась налоговая проверка (его представитель), вправе приложить к письменным возражениям или в согласованный срок передать в налоговый орган документы (их заверенные копии), подтверждающие обоснованность своих возражений.

П.6 ст.100 Налогового кодекса РФ

Соглашение о досудебном урегулировании спора

Досудебное соглашение — это письменная договорённость спорящих сторон о применении с соблюдением некоторых условий.

Многие путают понятия о досудебном и мировом соглашениях. Однако между ними есть существенные отличия. Досудебное соглашение заключается без подачи иска в суд и не имеет силы судебного документа, но подтверждает факт попытки примирения. Мировое же соглашение заключается на подготовительной стадии судебного процесса и может использоваться как судебный документ.

Соглашение о досудебном урегулировании спора составляется в соответствии с предъявленной претензией

Этот документ не всегда называют именно досудебным соглашением. Всё зависит от сути спора. В некоторых ситуациях результатом примирения становятся договоры или подобные документы. Например, в случае с долговыми спорами это может быть соглашение о рассрочке платежа, а при заливе квартиры — соглашение о возмещении вреда.

Иногда сторонам спора нужна помощь третьей стороны, чтобы прийти к подписанию досудебного соглашения. Например, для примирения сторон в конфликте с участием несовершеннолетних. Разумеется, в таком вопросе крайне нежелательно доведение дела до суда, и государство только поддерживает попытку избежать судебное разбирательство. Для этого при большинстве российских школ существуют школьные службы примирения.

Процесс урегулирования спора с помощью медиаторов регулируется на законодательном уровне. Так, порядок проведения примирительной медиации регламентируется Федеральным законом N° 194-ФЗ, который был принят в 2010 году. Медиаторы работают по принципам добровольности, анонимности и беспристрастия. По сути, участники процесса, который проходит непосредственно в здании школы, предъявляют друг другу претензии и предлагают пути решения спора. Итог всё тот же — соглашение о примирении.

Привлечение медиаторов возможно в любом споре, но, к сожалению, в России такой способ разрешения конфликтов недостаточно развит.

Досудебное разрешение спора — это попытка сторон конфликта добровольно прийти к обоюдному согласию без участия в суде. Стороны направляют друг другу претензии или возражения, а в случае удачного диалога заключают соглашение о примирении.

Источник

Источник: https://zakon.temaretik.com/1231742751696489186/vsyo-o-dosudebnyh-popytkah-uregulirovaniya-sporov/

Досудебный порядок урегулирования спора — порядок процедуры

Нарушения тех или иных гражданских прав не столь уж редкое явление.

Улаживание вопроса без судебного разбирательства широко распространено и практикуется как юридическими лицами, так и гражданами.

Досудебный порядок урегулирования спора предложен законодательством и в целом ряде случаев является обязательным (ГПК стт.131, 132, 135; АПК ст.4 п.5).

Проигнорировав эту относительно мирную ступень разрешения конфликта, участники разбирательства столкнутся с отказом в суде (АПК ст.148 п.1 пп.2; ГПК ст.135 п.1 пп.1).

Не имеет значения, как отнесётся вторая сторона конфликта к выдвинутой претензии. Сам факт, что попытка была предпринята, позволяет рассчитывать на благосклонность судей и увеличивает шанс на удовлетворение иска.

Виды досудебного урегулирования споров

Обязательность досудебного улаживания подавляющего большинства гражданских споров (за некоторым исключением) введена ФЗ №47 2016/02/03 редакция 2016/23/06 ст.1 п.1б.

Таким образом, процедура досудебного урегулирование спора в гражданском процессе может носить характер:

  • принудительный (он же узаконенный);
  • добровольный.

Учитывая вероятные пути урегулирования конфликта, закреплённые правовыми актами и/или положениями договора, можно выделить:

  • претензионное урегулирование;
  • договорное урегулирование.

При составлении и подписании исходного договора стороны нередко прописывают вариант(ы) разрешения спорных ситуаций, которые возникают в процессе сотрудничества.

Не всегда ситуация спровоцирована умышленными действиями или бездействием партнёра, а потому участники заранее пресекают развитие конфликта уведомлениями, перепиской и за столом переговоров. Подобный пункт договора указывает на добросовестность и прозорливость партнёров, намеренных не доводить дело до разборок в зале судебных заседаний.

С уведомления/предупреждения партнёра о произошедших нарушениях и ущемлении прав должен начинаться процесс исправления-примирения.

По факту игнорирования предупредительного послания «обиженная сторона» осуществляет действия, предписанные законом.

Документы в подтверждение предпринятой попытки урегулировать вопрос без вмешательства суда должны быть приложены к исковому заявлению (ГПК стт.131, 132; АПК стт.125, 126). В противном случае иску не будет дан ход или же рассмотрение не состоится.

Специальными федеральными законами, профессиональными уставами и кодексами устанавливаются сроки и последовательность внесудебного улаживания отношений, не допуская переноса дела в зал заседаний (ГК стт. 797, 621, 684, 716, 452, 284-286; НК ст.104; ВК стт.124-126; УЖДТ ст.120; Постановление Пленума ВАС №30 2005/06/10; Закон о связи ст.55; Приказ МПС №42 2003/18/06; Письмо ВАС №С5-7/УЗ-886 2003/05/08).

Что такое досудебная претензия и как она составляется?

Рассмотрим, что такое досудебный претензионный порядок урегулирования споров.

Претензия, или требование, является основным пунктом порядка досудебного урегулирования возникшего спора.

Претензия составляется письменно пострадавшей стороной и выражает требование принять меры к устранению выявленных нарушений.

Претензионное разрешение вопроса предполагает ряд шагов, включая компенсационные выплаты, которые должны восстановить справедливость, покрыть ущерб и устроить обе стороны конфликта. Досудебные меры претензионного или иного порядка считают успешными, если удалось достичь соглашения без судебного вмешательства.

Претензия не имеет стандартной формы, но обязательно должна содержать:

  • наименование адресата – в шапке (если претензия предъявляется юрлицу, то адресатом выступает руководитель организации);
  • ФИО и контактные данные обратившегося;
  • суть претензии с указанием случившихся последствий невыполнения обязательств виновной стороной;
  • требования ущемлённого лица с ссылкой на статьи законодательства и/или пункты договора;
  • предложения по урегулированию конфликта;
  • сумма компенсации с приведением расчётов;
  • список документов в подтверждение обоснованности и объективности выдвигаемых требований;
  • число и роспись с расшифровкой.

Претензию формируют в двух экземплярах, один из которых отсылается заказным отправлением с уведомлением о вручении, а второй сохраняется в доказательство предпринятых мер при подаче заявления в суд.

Время реакции на претензию определено целым рядом федеральных законов (АПК, КАС, НК, ГК, ФЗ №№212, 311, 129, 40, 18, 259, 87, 176 и др., ЖК и СК) и разнится от 5 дней (услуги связи и ОСАГО) до 1 месяца. По умолчанию ожидание ответа лимитировано 1 месяцем. При отсутствии положительной динамики в течение 30 дней имеются все основания для обращения в суд (ФЗ №47; АПК ст.4).

Законами установлены рекомендательные сроки для рассмотрения претензий, если время реакции не прописано в претензии.

Указание срока в письменном требовании должно базироваться на разумном расчёте количества дней к исполнению (к примеру, адресат, как минимум, должен получить послание, что напрямую зависит от «скорострельности» Почты России).

Когда возможно досудебное урегулирование споров?

Даже законодательная обязательность (ФЗ №47 редакция 2016/23/06) досудебного урегулирования конфликта не является гарантом успеха проводимых процедур: выход дела на претензионный этап, как правило, сопровождается всплеском эмоций с вытекающими последствиями.

Это приводит к тому, что одна из сторон категорически не желает мирного урегулирования (30 дней отводит закон на возобладание здравого смысла).

Нередко для достижения соглашения требуется вмешательство адвоката(ов), благодаря чему удается сохранить мир между сторонами, услышать речи и оправдания и избежать судебных разборок.

Споры поддаются урегулированию без вмешательства суда, если стороны сознательно включили подобный пункт в тело исходного договора о сотрудничестве. Более того, обычно договорная процедура урегулирования конфликта предусматривает определённый регламент внесудебного улаживания проблем, восстановления прав и обязанностей, что приводит к обоюдному удовлетворению.

Преимущества процедуры

Урегулирование конфликтной ситуации без стороннего судебного вмешательства имеет несомненные преимущества:

  1. Относительное быстрое разрешение вопроса. Исходя из того, что ожидаемая ответная реакция на выставленную претензию ограничена 30 днями, а судебные разборки могут длиться годами, преимущество цивилизованного урегулирования не обсуждается.
  2. Процесс экономически выгоден обеим сторонам. Траты, связанные с подачей заявления в судебную инстанцию (пошлина, копирование бумаг, юридические услуги и пр.), исключаются за ненадобностью.
  3. Отсутствие нервной и ответственной работы по составлению иска. Малейшее отклонение от требований или упущение деталей в исковом заявлении приведёт к тому, что ему не будет дан ход. Использование же профессиональной помощи приведёт к дополнительным издержкам.
  4. Досудебное урегулирование позволяет «сохранить лицо» сторонам спора, убедиться в порядочности и профессионализме друг друга и рассматривать возможность продолжения деловых отношений. Досудебное улаживание спора приводит к соглашению, устраивающему обе стороны.
Читайте также  Доверенность образец от юрлица на физлицо

Даже если попытка досудебного урегулирования обернётся неудачей, сам факт её использования является аргументом в пользу истца.

Какие этапы включает урегулирование споров в досудебном порядке?

На основе анализа ситуации и по факту нарушения прав пострадавшая сторона уведомляет о происшедшем партнёра (если имеется договор с включенным в него пунктом урегулирования конфликта) или сразу направляет претензию с изложением сути дела и выставленными требованиями. В некоторых случаях не лишним будет отправить копии претензии по всем адресам, которые известны.

При положительном решении в ответе указывается сумма, признанная нарушителем, даты и номера платёжных документов и пр.

Возможно предложение альтернативных вариантов разрешения конфликта.

При отрицательном решении указывают мотивы отказа со ссылкой на статьи закона, а также доказательства обоснованности отказа.

Конкретные документы прилагаются как к претензии, так и к ответному письму. Оба письма подлежат заказной уведомительной пересылке почтой.

В случае частичного признания претензий сторонам спора предстоит встреча за столом переговоров, если переписка не приносит удовлетворения либо ведёт к патовой ситуации.

В случае невозможности достичь соглашения готовится пакет документов для суда.

Досудебное урегулирование спора при любых обстоятельствах окажется правильным шагом – даже если в конкретном деле того не требует законодательство. В случае категорического отказа контрагента или его нежелания мирного урегулировать вопрос суду будут представлены неоспоримые доказательства предпринятых истцом попыток разрешения спорной ситуации.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам: Москва +7 (499) 350-74-42, Санкт-Петербург +7 (812) 309-71-92 или задайте вопрос юристу через форму обратной связи, расположенную ниже.

Источник: http://lawyer-guide.ru/grazhdanskoe-pravo/dosudebnyj-poryadok-uregulirovaniya-spora.html

Как уладить конфликтную ситуацию мирным путем

Жизнь практически каждого человека состоит из всевозможных контактов, сделок и обязательств по данным отношениям. Особое место в данном списке занимают обязательства по каким-либо долговым отношениям. Ведь очень часто они заканчиваются судебными разбирательствами.

Ввиду того, что должник не выполнил или выполнил, но не в полном объеме требования кредитора. Суд в этом обязательно поможет, но есть и другие способы того, как решить сложившуюся проблемную задачу. Например, можно составить досудебную претензию или досудебное мировое соглашение образец которого можно легко найти на страницах специализированного интернет-ресурса, или же в конторе адвокатов.

Досудебное урегулирование спорных моментов называют самым эффективным и цивилизованным способом разрешения конфликтов при отказе должника платить.

Из-за этого он является самым используемым в адвокатской практике. Ведь не с каждым делом нужно обращаться в суд, где дело может затянуться на очень долгий период. Более того, судебное разбирательство сопряжено с немалыми денежными тратами.

Обращение к профессиональным юристам поможет взглянуть на сложившуюся ситуацию со стороны, понять ее не с субъективной, а с объективной точки зрения. И только тогда, может быть, вы сможете решить главную проблему, которая состоит не в обязательном наказании нарушителя вашего спокойствия (должника), а в том, как поскорее вернуть потерянные средства.

Варианты документов, при помощи которых можно решить юридические проблемы без суда

Одним из нескольких вариантов разрешения конфликтов до суда является досудебная претензия. Этот документ имеет своей целью оповестить должника о том, что вы намерены подать исковое заявление в суд в том случае, если изложенные в претензии требования не будут выполнены в указанный срок. Подавать данный документ нужно только в письменном виде, при этом важно соблюсти официальную его форму. Для чего имеется утвержденный бланк.

Отправить претензию необходимо либо с курьером, который позаботится о том, чтобы ответчик поставил подпись на вашем экземпляре договора, что будет служить доказательством того, что он был вовремя оповещен. Или же есть другой вариант — доставка посредством почтовой службы, заказным письмом.

При этом, ответчик тоже должен подписать уведомление о вручении ему документа. Этот способ считают довольно-таки действенным, так как мало кому придется по душе доводить дела до суда, где его будут ждать дополнительные убытки в виде оплаты неустойки, судебных расходов и даже при необходимости упущенной выгоды кредитора.

Другой вид документа представляет собой мировой соглашение. Составить данного рода договор приходиться тем гражданам, которые решают прекратить возникший спор по поводу отказа одной из сторон взаимоотношений выполнять взятые ранее обязательства.

Для того чтобы окончательно закрыть все споры, необходимо подготовить проект мирового соглашения с указанием новых требований к каждой из сторон, которые, в свою очередь, обязаны пойти на обоюдные уступки по договору. Мировое соглашение может заключаться как в досудебный период, так и во время судебного разбирательства. В таком случае адвокаты сторон должны будут подать в период судебного заседания заявление об утверждении мирового соглашения.

С того момента, как мировое соглашение вступает в законную силу, законоправными начинают считаться те требования и условия, которые в нем прописаны. Стало быть те соглашения, которые были подписаны сторонами ранее, никакой силой обладать не будут.

Образец мирового соглашения, его структура и содержание

Каждый образец данного документа предполагает собой обязательное утверждение некоторых положений, согласно которым будет возможно определить сроки и порядок исполнения обязательств конфликтующих сторон по поводу отказа одной из них выполнять договоренности. Вместе с тем нужно быть готовым к тому, чтобы указать в юридическом документе все требования и, по возможности, определить их в денежной форме.

В некоторых случаях сторонами может быть указано положение, согласно которому изменяются оговоренные ранее сроки. Вместе с тем изменениям может подвергнуться и порядок оплаты взятых в долг средств и остальных платежей, которые, ввиду отказа должника, были затем включены в список требований кредитора.

Условия, по которым было принято мировое соглашение, касающиеся порядка погашения неуплаченного вовремя долга, который взимается в соответствии с налоговым кодексом Российской Федерации. Эти условия ни в коем случае не должны противоречить Закону нашего государства о налогах и сборах.

Это Законодательство предполагает и то, что все требования кредиторов, интересы которых представлены в неденежной форме, должны удовлетворяться на одинаково равных условиях вместе с требованиями кредиторов, чьи интересы выражаются в денежной форме, то есть их должники высказали отказ от выполнения денежных обязательств.

С согласия кредиторов в мировое соглашение вносят многочисленные изменения. В их числе и уменьшение размеров процентных ставок, уменьшение сроков начисления процентов на имеющуюся сумму долга. В особых случаях представляется возможным полностью освободить должника от оплаты начисленных ранее процентов.

Делами, которые могут быть решены посредством составления мирового соглашения, занимается арбитражный суд. Он имеет право принимать утверждение о заключенном соглашении в ходе тех процедур, которыми руководствуются, ведя дела о банкротстве. Эти же процедуры затем принимаются за основания, при помощи которых может быть полностью прекращено делопроизводство по банкротству юридического лица.

В случаях, когда в результате судебного заседания, выносится отказ на утверждение мирового соглашения, его официально принимают как незаключенное и заключить новый мировой договор будет возможно только тогда, когда стороны составят и подпишут новое соглашение, в составе которого будут содержаться обновленные условия. Но факт официального принятия документа не разрешает в дальнейшем расторгнуть его, даже если обе стороны, пришедшие к соглашению, этого пожелают.

Образец мирового соглашения

Как и всякий документ, имеющий юридическую силу, соглашение имеет строго определенную шапку. Это обращение, которое может быть в правом или левом верхнем углу. Здесь нужно указать название суда, район или город, за которым числится данное учреждение.

На новой строке нужно написать уже название документа. После чего указываются личные и юридические данные лиц, заключающих мировое соглашение — ответчика (должника) и истца (кредитора).

Здесь важно указать фамилию, имя и отчество, если дело касается физических лиц или официальное название организации, если сторонами являются лица юридические.

В основной части соглашения нужно перечислить условия, по которым заключается договор с выделением конкретных требований с каждой стороны. В первом пункте нужно указать цель составления документа. Например, отказ должников оплачивать денежные долги кредиторам.

Затем, по пунктам стоит расписать заново принятые условия, на которые стороны согласны, дабы мирным путем и как можно скорее, уладить неприятную ситуацию. Например, должник вновь обязуется выплатить кредитору, подавшему исковое заявление в суд, какую-либо часть требований, в полной мере изложенных в нем. В данном случае истцу придется приложить номер документа, на который он ссылается. Нельзя не указать и сумму иска, как цифрами, так и прописью.

Далее указывается срок, до которого ответчику предстоит передать истцу средства по долгу. Покрывать понесенные в ходе разбирательств, судебные расходы, можно либо поделив их поровну на ответчика и истца, либо каждый берется оплачивать только те расходы, которые касаются его одного.

Что выглядит более разумно. Далее, отдельным абзацем указывается просьба утвердить соглашение, на основании чего делопроизводство прекратится. Далее следует всем знакомая фраза, указывающая, что стороны ознакомились с возможными последствиями прекращения дела.

В завершении чего в левом нижнем углу ставятся подписи сторон.

Источник: https://1bankrot.ru/stadii/dosudebnoe-mirovoe-soglashenie-obrazec.html

Понравилась статья? Поделить с друзьями: