Можно ли сдать шины обратно в магазин

Содержание

можно ли сдать шины обратно в магазин

Можно ли сдать шины обратно в магазин

Добрый вечер! Нет, так не получится, согласно ст.502 ГК РФ,

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

И только нормы ст. 18 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Таким образом, Вы можете вернуть резину и получить деньги лишь в том случае, если у неё есть недостатки или если она Вам не подошла.

Ответы юристов (1)

Если они надлежащего качества, то нельзя.

Только обменять, и при определенных обстоятельствах возврат денег, если таких шин не окажется.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 25]

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

  можно ли сдавать квартиру

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Ищете ответ?

Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как вернуть шины в магазин

Если её для Вас (в наличии на Ваш авто не было) заказывали — нет. смотря где покупали, например в экзисте (а там почти все под заказ) и работают при 100% предоплате, деньги возвращают либо только 60% от суммы товара, либо после продажи этой детали.

Как вернуть резину в магазин

Если Вы уже установили шины на купленные у нас диски, то диски обмену или возврату не подлежат. Гарантия распространяется на заводской брак выявленный во время получения на филиале транспортной компании, либо при балансировке шин.

Источник: http://myeconomist.ru/mozhno-li-vernut-rezinu-v-magazin-19287/

Возврат в магазин масел, технических жидкостей

Автомасла по категориям товаров не являются бытовой химией, а группой товаров «автотовары». Но в зопп об этом нет ничего, зато есть «бытовая химия».

Сафоновский районный суд Смоленской области в составе: председательствующего федерального судьи Кривчук В.А. при секретаре Ермишенковой Н.В. рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу Панасова Д.Н. на Решение мирового судьи судебного участка № 25 в муниципальном образовании «Сафоновский район» Смоленской области от дд.мм.гггг по гражданскому делу по иску Панасова Д.Н.

Возврат ювелирных изделий в магазин

Нередко у потребителей рынка ювелирных изделий возникают проблемы с необходимостью возврата или обмена приобретённых ими ювелирных изделий. В этому вопросе важно знать и руководствоваться рядом нормативно-правовых актов национального законодательства, регламентирующих процедуры возврата и обмена таких изделий, соответственно.

Порядок, причины и основы оформления возврата ювелирных изделий в магазин на территории Российской Федерации регламентируется законом о защите прав потребителей.

Посредством перечисленных выше актов не только урегулированы основные аспекты совершения сделок и возврата ювелирных изделий, в частности, но и установлен перечень тех товаров, которые не подлежат ни обмену, ни возврату.

Вопросы и ответы

При отсутствии данных об автомашине ответственность за определение каталожного номера запчасти несет ЗАКАЗЧИК. После поставки, заказ хранится на складе 15 дней, затем реализуется. Возврат предоплаты заказчику, после полной реализации всего заказа. В случаи отодвигания сроков выполнения заказа ЗАКАЗЧИК получает 0.2% скидки от суммы задержанной запчасти за каждый просроченный день, (но не более 10%).

  можно ли сдать в багаж ручную кладь

Обмен, возврат, отказ

Вы вправе отказаться от товара до момента его передачи (доставки) без объяснения причин. Для этого вам необходимо позвонить и предупредить менеджера. При получении товара вам необходимо проверить товарный вид, количество, комплектацию и полное соответствие параметрам вашего заказа согласно товарной накладной или товарно-кассовому чеку. Перед бортировкой колеса вам необходимо произвести примерку дисков на машину для проверки совместимости диска с деталями подвески, рулевого управления, элементами тормозной системы.

Вы вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение четырнадцати дней после покупки, если купленные вами колеса не подошли по типоразмеру, индексам нагрузки и скорости, рисунку протектора, сезонности и т.п.

Подлежат ли возврату лосины?

1 ответ. Москва Просмотрен 110 раз. Задан 2011-04-22 10:23:28 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Купальник — это изделие трикотажное бельевое или верхняя одежда? — Купальник — это изделие трикотажное бельевое или верхняя одежда. далее

1 ответ. Москва Просмотрен 564 раза. Задан 2010-07-03 23:14:08 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Здравствуйте! Имею ли я право отказать в возврате (замене) лайкровых леггинсов? — Здравствуйте! Имею ли я право отказать в возврате (замене) лайкровых леггинсов.

Подлежат ли возврату технически неисправные новые машины

Я стала счастливым обладателем новой машинки SUZUKI SX4 хэтчбэк автомат 30 апреля в салоне “Редеги» и, конечно же, как и все счастливые автовладельцы рассчитывала на долгое и счастливое пользование своим приобретением. Но уже через 5-ть дней машина оказалось «мертвой», причина — перегорел силовой предохранитель (80 ампер). В техцентре компании «Редеги», куда была транспортирована машина, после 3-х дневного ее там пребывания, сообщили, что мне поменяли предохранитель, а заодно и аккумулятор.

Полезная информация → Обмен и возрат шин

Последствия продажи товара ненадлежащего качества установлены положениями, предусмотреннымистатьями 18-24 Закона «О защите прав потребителей».

  можно ли сдавать анализ

Возврат товара надлежащего качества производится в течение 14 дней . не считая дня получения товара. Возврат товара надлежащего качествавозможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Источник: http://jursait.ru/podlezhat-li-shiny-vozvratu-70702/

Можно ли сдать шины в магазин и получить назад деньги? Шины на диски не устанавливались

в магазине купила шины, но их не ставила на диски, можно ли их сдать обратно в магазин и вернуть за них деньги

Читайте также  Является ли магазин общественным местом

Как вернуть резину в магазин

Из всего этого можно вынести простые советы. В случае, если в момент покупки вы сомневаетесь в своем выборе, то: Не теряйте чек, чтобы не искать свидетелей своей покупки.

Придя домой, постарайтесь не нарушать целостность упаковки, не срывайте бирки и ярлыки, в общем, товар должен сохранить свой товарный вид.

В случае выбора товара из запрещенных к обмену – внимательно отнеситесь к выбору, т.к.

Все претензии по комплектации заказа принимаются до получения товара на складе транспортной компании.

Перед установкой дисков на автомобиль сначала ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно примерить один диск на ступицу.

Только после того, как вы убедились, что диск подходит по своим параметрам, одевайте шину.

В случае, если диски не подходят, например, затирают элементы тормозной системы или подвески, то интернет-магазин Rezina.cc заменит купленную модель или вернет деньги за товар.

Если Вы уже установили шины на купленные у нас диски, то диски обмену или возврату не подлежат.

Гарантия распространяется на заводской брак выявленный во время получения товара на филиале транспортной компании, либо при балансировке шин.

Замена легковых шин по гарантии

При выявлении указанных дефектов после покупки обменять шины возможно только в том случае, если они не были в эксплуатации.

Нормативных документов на шипованные шины пока нет, но лучше не приобретать такие покрышки с дефектами, показанными на фото 15.

При оплате шин Возьмите в магазине кассовый и товарный чеки, в последний желательно занести порядковые номера всех шин.

Гарантия на шины и диски

Рекламации по дисбалансу автомобильных колесных дисков в случае установки на них шины не принимаются!

5. Не принимаются к возврату шины, бывшие в использование или бортированные на диски.

6. Не принимаются к возврату диски без коробок, без крепежа (болты или гайки, центровочные кольца), если он был в комплекте, без декоративной заглушки или колпачка, в зависимости от комплектации, а также бортированные или с испорченным лакокрасочным покрытием.

7.

Как вернуть VAT 23%?

Проезжая по красному каналу на границе с ЕС, отметьте ее на таможне.

При следующем посещении Польши заезжаете к нам в магазин с этой декларацией и забираете деньги наличными.

(В течении 10 месяцев после покупки).

Более подробную информацию Вы можете получить у наших консультантов в пунктах самовывоза при покупке шин.

Электронное декларирование VAT-фактур Вы можете значительно сократить время таможенного оформления покрышек на границе путем электронного оформления VAT-фактур.

Что такое гарантия на шины

Например, при замене летнего комплекта шин на зимний.

В таком случае никогда не переобувайтесь обратно на летнюю резину.

даже если еще не очень холодно.

Найдите возможность избежать столь опасной езды.

Другое дело — вам установили шины и во время монтажа не выявили никаких проблем.

А спустя некоторое время вы таки обнаруживаете дефект.

И чем дольше ездите, тем сложнее воспользоваться гарантией.

В чем проблема с гарантией шин?

Основная проблема с гарантией шин — это сложность доказать, что вылезшая грыжа является виной завода-производителя, а не следствие езды по некачественным дорогам Украины или неосторожная эксплуатация.

Что делать, если отказали с гарантией?

Километр за километром новые шины утратят свой первоначальный вид.

Шины в Литве от UAB Balsana это

Кропоткина, 44.

Для жителей РФ и других государств пункты возврата можно найти на сайте системы Global Blue .

Большинство наших клиентов выбирают этот вид возврата при пересечении границы в отделении банка Меdicinos, так как он позволяет экономить время и очень прост.

Если Вы документы потеряли, то сервис по диагностике автомобиля, ТО шин и ремонт шин при повреждении оказаны будут, но заменить шины при такой необходимости мы не сможем.

Пожалуйста, отнеситесь к этому условию с пониманием и не теряйте документы.

Я купил «Проколов нет» при покупке 2 шин, смогу ли я отремонтировать или заменить по Программе другие шины, стоящие на автомобиле, в случае их повреждений?

Программа распространяется только на шины, купленные вместе с Программой и вписанные в сертификат.

Шины на экспертизу предоставляет покупатель.

Все расходы по проведению экспертизы несет также покупатель.

В случае положительного заключения, производится замена шин либо возврат денег.

Вернуть и поменять диски или шины, купленные в интернет-магазине Rezina.net, можно в течение 7 дней с момента получения товара.

Товар не должен иметь механических повреждений и следы монтажа.

Если возврат товара не связан с гарантийным случаем, транспортные расходы оплачивает покупатель.

Если шины или диски утратили свой товарный вид, то гарантия на них не распространяется.

Как вернуть товар в магазин

Поэтому, чтобы получить деньги, вам достаточно всего лишь заявить, что товар не устроил вас по какому-то из параметров, названных выше, а затем потребовать от продавцы точно такой же, но с небольшими изменениями.

Большинство гипермаркетов и сетевых магазинов исходит из того, что выполнение этого требования займет слишком много времени и будет связано с отвлечением сотрудника от более важной работы, поэтому в подавляющем большинстве случаев им действительно проще вернуть деньги.

Конечно, на деле возврат товара и получение денег выглядят несколько более сложно.

Обмен и возврат товара происходит на нашем складе или точке выдачи при наличии товарного чека на данный товар в течение 14-ти дней со дня приобретения (шины и диски должны быть без следов установки).

2. Каким способом можно произвести расчет?

Расчет производится тремя способами: — наличными по факту доставки — банковской картой в точке выдачи на Ленинградском 37а — по безналичному расчету по предоплате (звоните по телефону (4852) 40-85-61 и менеджер выпишет Вам счет на оплату) Приемка товара: Вам следует проверить внешний вид товара, комплектность, в случае отсутствия претензий ставите подпись в накладной и расплачиваетесь.

Как вернуть мебель в магазин, если она не подошла по размеру

На нем не должно быть повреждений, должна быть сохранена упаковка и не потерян товарный вид.

При этом у вас должны быть документы, которые вам выдали при покупке, которые подтвердят факт оплаты.

Как говорилось выше, если вы приобрели гарнитур или комплект, то вы не можете рассчитывать на возврат без заводского брака.

Мебель, которую изготовили на заказ, также не представляется возможным вернуть, так как вы сами утверждаете эскиз перед началом работы.

Как оформить возврат Если вы обратились к продавцу по поводу возврата и получили отказ, необходимо написать письмо, в котором изложить эту же просьбу, но уже в письменном виде.

Про шины

В этом случае мало-мальски нормальный магазин без разговоров заменит покрышку.

Правда, деньги за комплект возвращают не особо охотно — во многих местах оформляют т.н.

«бланк возврата» с заполнением паспртных данных покупателя и отдают деньги через две недели.

(Владельцы магазинов объясняют такой порядок тем, что это делается для препятствования махинациям продавцов.) Но вот если на шинах уже начал ездить, и чем дольше на них ездить — тем труднее и труднее будет воспользоваться гарантией.

проблема здесь — как доказать, что, например вдруг вылезшая «грыжа» или ухудшение уплотнения и быстрое спускание воздуха есть дефект завода-изготовителя, а не «нарушение предписываемых условий эксплуатации», чем перманентно является езда по российским дорогам.

И если магазин откажет в обмене, что произойдет почти наверняка, когда после некоторого количества километров пробега покрышки утратят вид новых, то на горизонте у автовладельца возникает один единственный тернистый путь – проведение экспертизы шин за свой счет и подача иска в суд.

Шипы или липучка: на чем лед не скользкий?

Причем, чем глубже «минус», тем преимущество «гладкой» резины существеннее.

А дело все в мягкости. «Липучка» сделана таким образом, что оптимальную жесткость приобретает при низких температурах.

Когда прочая резина «дубеет», а шипы не могут пробить твердый схватившийся лед, она как раз приходит в боевую готовность.

Эти свойства помогают таким шинам существенно сокращать тормозной путь и лучше удерживать дорогу.

Источник: http://patent-centr.ru/kak-vernut-rezinu-v-magazin-40952/

Подлежат ли шины возврату

Автомасла по категориям товаров не являются бытовой химией, а группой товаров «автотовары». Но в зопп об этом нет ничего, зато есть «бытовая химия».

Сафоновский районный суд Смоленской области в составе: председательствующего федерального судьи Кривчук В.А. при секретаре Ермишенковой Н.В. рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу Панасова Д.Н. на Решение мирового судьи судебного участка № 25 в муниципальном образовании «Сафоновский район» Смоленской области от дд.мм.гггг по гражданскому делу по иску Панасова Д.Н.

Порядок возврата и обмена шин, дисков и АКБ

Источник: http://jursait.ru/podlezhat-li-shiny-vozvratu-70702/

Возврат шин по закону

В случае подтверждения наличия скрытого производственного брака вам предложат произвести обмен товара (если есть в наличии) или возврат денежных средств. Мы предлагаем на выбор несколько способов провести независимую экспертизу:

  1. Сотрудники гипермаркета, в котором был приобретён товар, принимают его на рекламацию. Составляется договор передачи товара на проведение экспертизы. Обычно процедура по получению заключения эксперта занимает до 20 дней (согласно ФЗ «О защите прав потребителей»).
  2. Покупатель может самостоятельно предъявить товар независимому эксперту. Мы предоставляем координаты эксперта. Клиент может обратиться по предложенному варианту либо к любому другому независимому эксперту, имеющему все необходимые лицензии и сертификаты на проведение экспертизы.
Читайте также  Можно ли вернуть пижаму обратно в магазин

Важно

Для осуществления возврата или обмена должен быть представлен кассовый чек и гарантийный талон.

иметь товарный вид. Возврат или обмен производится в том магазине, в котором был приобретён товар.
Для осуществления возврата денежных средств потребуется предъявить удостоверение личности и заполнить заявление на возврат.
Если товар был приобретён по банковской карте, потребуется банковская карта. Возврат или обмен проводятся ежедневно в часы работы гипермаркета.

Колёсные диски 1 год с даты продажи на скрытый заводской брак при условии соблюдения рекомендаций по установке и уходу.

Возврат шин

На все шины, которые приобретаются в Покрышка.ру, распространяется гарантия завода-изготовителя на 12 месяцев, при условии, что Покупателем соблюдены все условия эксплуатации шин.

Внимание

Гарантия действует, начиная со дня покупки. Внимание! 1.Гарантия завода-изготовителя на все шины — 12 месяцев.2.Возврат и обмен шин.

Вы вправе в течение 7 дней с момента получения отказаться от шин или обменять их на другие, без объяснения причин, при соблюдении определенных условий.
Получая шины, необходимо детально осмотреть их на наличие визуальных дефектов.
После подписания товарного чека претензии к внешнему виду колес не принимаются.Некоторые производители предоставляют на свои шины дополнительную расширенную гарантию, которая распространяется на различные повреждения случайного характера (проколы, порезы, «грыжи») и является дополнением к стандартным условиям гарантии.

Гарантия, возврат и обмен. сеть шинных магазинов колесо в санкт-петербурге

АКБ), аккумуляторы раз в месяц необходимо менять местами (напряжение заряда в сети должно быть в пределах 27,6 – 29 В).

  • Потребление электроэнергии в бортовой сети неработающего автомобиля не должно превышать 0,04 Ампера;
  • Не допускайте действия на аккумулятор электросистемы, элементов кузова, сигнализации автомобиля как дополнительных источников потребления электроэнергии при выключенном двигателе и потребителях.
  • Один раз в 3 месяца, в условиях СТО, измеряйте ток между отключенным от аккумулятора минусовым проводом и минусовой клеммой аккумулятора. Если ток существует, то аккумулятор будет разряжаться при выключенном двигателе, а продолжительное действие повышенного тока потребления может привести к глубокому разряду и деформации отдельных пластин.
  • Не допускается: хранить аккумулятор в разряженном состоянии; доливать водопроводную, дождевую, талую и др.

Правила возврата шин и дисков

Аккумуляторы В течение гарантийного срока на скрытый заводской брак (короткое замыкание, обрыв цепи, негерметичность корпуса при отсутствии его механического повреждения и т.п.) при условии соблюдения рекомендаций по установке и эксплуатации.

  • При установке АКБ на автомобиль проверьте надёжность крепления.
  • Перед подключением контактные зоны полюсных выводов АКБ и клеммы очистить от окислов и смазать тонким слоем технического вазелина.
  • Во избежание взрывов газа, выделяемого из АКБ при работе, подключение и отключение полюсных выводов обязательно производится при отключенных потребителях электроэнергии и неработающем двигателе автомобиля.
  • Каждые 6 месяцев необходимо проверять аккумулятор и, при необходимости, заряжать стационарным зарядным устройством.
  • На автомобилях с напряжением в бортовой сети 24 В.

Гарантия на автомобильные шины

Покупатель вправе отказаться от покупки в любое время без объяснения причин до момента передачи товара.

Покупатель вправе отказаться от покупки после передачи товара — в течение 14 дней (если указанный товар не был в употреблении).

Обмен и возврат шин и дисков происходит по месту приобретения, а, в случае покупки с доставкой, товар возвращается в пункт выдачи интернет-заказов. При возврате или обмене товара покупатель должен иметь товарную накладную, кассовый чек или любой иной документ, подтверждающий факт приобретения товара. Товар должен сохранять свой товарный вид, оригинальную упаковку и потребительские свойства. Не принимаются к возврату шины, использованные или бортированные.

Интернет-магазин

Вы планируете сдать или обменять товар. Обратите внимание, что при возврате шин на склад, с Покупателя будет удержано 450 рублей, так как услуга доставки не подлежит возврату; Условия эксплуатации шин 1.

Перед установкой шин еще раз проверьте, чтобы типоразмер новых шин был рекомендован к использованию заводом-изготовителем Вашего автомобиля и диаметр шины совпадал с размером диска, на который необходимо сбортировать новую шину.2.

Внимательно изучите маркировку шины, где указана информация по установке: направленная ли данная модель, есть ли у нее внешняя сторона, внутренняя сторона и другие отметки, регламентирующие ее правильную установку на авто.3. Обратите внимание, что покрышки, имеющие следы установки на диски или в комплекте с дисками, нельзя вернуть Продавцу (это касается любых автомобильных запчастей).

Магазин по продаже шин и дисков для автомобилей

Расширенная гарантия на шины NokianБезусловная гарантия на шины CordiantРасширенная гарантия на автошины Hankook Условия возврата и обмена шин 1.

Отказаться от товара или поменять его на аналогичный, вы вправе в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней, не объясняя причин (Закон о защите Прав Потребителей ст.

26.1).

При этом, товарный вид шин должен быть сохранен;2. Вернуть или обменять новые шины Вы можете на нашем складе по адресу: Москва, пос.

Мосрентген, 2-й музыкальный пр-д стр 1/12; Режим работы: с 10 до 18 час с понедельника по пятницу.

Наличие товарного чека обязательно;3. При возврате или обмене колес, они должны иметь товарный вид и быть упакованными в пакеты, а также не иметь дефектов и не быть бортированными. Шины принимаются только при наличии товарного чека;4. Необходимо заранее предупредить продавца по тел.

Как вернуть зимнюю резину продавцу

Для вашего спокойствия и защиты мы просим Вас сохранять гарантийный талон на товар в течение всего срока гарантии! Возврат товара надлежащего качества, приобретённого в гипермаркете Согласно ст.

25 ФЗ «О защите прав потребителей» в течение 14 дней со дня покупки* обменять приобретённый товар на другой или оформить возврат денежных средств при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств (упаковки) данного товара, приложив кассовый чек/товарную накладную. Если нет чека, то покупатель всегда имеет право использовать, например, свидетельские показания для доказывания факта покупки товара.

* При покупке летних шин зимой гарантия начинает действовать с даты начала «летнего сезона». Дата определяется администрацией сети шинных гипермаркетов «Колесо» на основании погодных условий (ориентировочно 10-15 марта).
При покупке зимних шин летом гарантия начинает действовать с даты начала «зимнего сезона».

Дата определяется администрацией сети шинных гипермаркетов «Колесо» на основании погодных условий (ориентировочно 15 октября). Точные даты можно узнать в колл-центре по телефону: (812) 305-22-22. Возврат товара надлежащего качества заказанного через интернет-магазин, оплаченного через кассу в гипермаркете Согласно ст.26.

1 ФЗ «О защите прав потребителей», покупатель обращается в гипермаркет с заявлением на возврат денежных средств. Товар возвращается, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Отсутствие данного документа не лишает права ссылаться на свидетельские показания. Возврат переведенных средств производится на Ваш банковский счет (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Источник: http://yurist123.ru/vozvrat-shin-po-zakonu/

Возврат автошин в течении 14 дней без объяснения причин закон

Гарантийное обслуживание подразумевает не только указание и рассмотрения причин для возврата, в течение всего количества предусмотренных дней, но и экспертного подтверждения их. Возвращение товара поставщику по закону Статья о возврате товара в течении 14 дней позволяет потребителю потребовать обменять ненадлежащую вещь. Продавец имеет право обменивать товар при наличии обоснованных законом причин. Потребитель может по законному праву:

  • Совершить обмен;
  • При отсутствии замены потребитель имеет право вернуть финансовые средства;
  • Стороны могут достигнуть соглашения, по которому покупатель подождет пока прибудет следующая партия, и изделие будет заменено на подходящее.

Магазин может устанавливать свои правила, которые не могут противоречить законодательству РФ. Порядок возврата товара Произвести обмен изделия по закону можно при предъявлении паспорта.

Право потребителя на возврат и обмен товара надлежащего качества в законе о зпп

При ближайшем рассмотрении или в процессе начальной эксплуатации могут выявиться некоторые свойства изделия, которые показывают невозможность ее использования.

  • 1 Правила возврата товара в магазин в течение 14 дней
    • 1.1 Список товаров не подлежащих возврату и обмену
    • 1.2 Причины возврата товара в течении 14 дней
    • 1.3 Можно ли вернуть товар без объяснения причины?
  • 2 Возвращение товара поставщику по закону
  • 3 Порядок возврата товара
    • 3.1 Срок возврата товара по закону “О защите прав потребителей”
    • 3.2 В какой срок можно вернуть деньги за товар
Читайте также  Как вернуть некачественную обувь в магазин

Правила возврата товара в магазин в течение 14 дней Баланс прав между стороной покупающей и стороной продающей изделие — сохраняется за счет официально принятых законодательных норм.

Возврат товара в течении 14 дней — автозапчасти

Вместе с темой «Забрать деньги» также ищут:

  • Добрый вечер! Нет, так не получится, согласно ст.502 ГК РФ, Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. И только нормы ст.

Возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин

Возврат товара ненадлежащего качества не должен вызывать трудностей, но если речь идёт о хорошей продукции, то следует помнить, что провести возврат товара после 14 дней будет непросто.

Но можно ли вернуть товар, не имеющий никаких видимых недостатков, если срок истёк? Такие ситуации чаще разрешаются не в пользу покупателя, поэтому соблюдение периодов времени является очень важным фактором.

Если же сроки соблюдены, то даже причины возврата товара важности представлять не будут, если произошло приобретение товара ненадлежащего качества, то тогда неважен будет и срок.

Значение имеет то, какие товары нельзя вернуть и в каких случаях можно вернуть товар по истечении 14 дней? Что касается второго вопроса, то подобное возможно, если в итоге будет проведён возврат бракованного товара.

Источник: http://dolgoteh.ru/vozvrat-avtoshin-v-techenii-14-dnej-bez-obyasneniya-prichin-zakon/

Сроки и условия возврата шин в магазин в течение 14 дней, если сохранены все чеки

В этой статье мы рассмотрим, как происходит возврат автотоваров, возможно ли вернуть или обменять шины при покупке в магазине или через интернет. Как вернуть такой товар, если не прошло 14 дней и получить деньги за него. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Мы будем опираться на закон «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов, а также предоставим вам образцы претензий на возврат в разных ситуациях. Но каждый случай индивидуален, поэтому если вы хотите избежать сложных процедур и получить бесплатную персональную консультацию наших юристов, переходите по ссылке:

Написать вопрос юристу »

Возможен ли возврат шин надлежащего качества?

Среди автомобильных товаров могут быть технически сложные, а значит с возвратом или обменом могут возникнуть проблемы. Давайте разберемся в этом подробнее.

Вы решили вернуть шины надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

  • товар не понравился: не сочетается с интерьером по цвету, форме и т.д.
  • поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Проверьте, есть ли ваш товар в перечне технически сложных устройств или в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Если вы нашли шины в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

Источник: http://rospotrebnadzor.ru/

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества

Возврат технически сложного товара надлежащего качества

Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.

Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.

Прошло меньше 15 дней?

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров

Прошло больше 15 дней?

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения (отсутствия) гарантийного срока

Замена на время ремонта

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

Как сдать шины с неисправностью по гарантии

  1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.п.).

  2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.
  3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.

  4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар. Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.

  5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Надлежащего качества

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Скачать претензию об отказе от договора купли–продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом

Некачественный товар

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

  • замену на шины другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
  • уменьшение покупной цены;
  • бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
  • возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом

Если вы купили шины с неисправностью в кредит

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Частые проблемы

Продавец отказывается принимать шины для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать шины по гарантии

— если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Источник: http://www.mosobpotrebnadzor.ru/vozvrat-avtotovarov/shiny

Понравилась статья? Поделить с друзьями: